Недавно на форумах начали появляться сообщения пользователей,
столкнувшихся с так называемой проблемой появления "черного экрана
смерти” в операционной системе Windows 7 - после входа в систему
пользователь видит абсолютно черный дисплей. Изначально было выдвинуто
предположение о том, что данная проблема связана с последним
обновлением подсистемы безопасности, выпущенным 10 ноября, но сама
компания Microsoft отрицает это.
В своих блогах Microsoft подтверждает существование проблемы и
уже изучает её. Компания уверена, что ноябрьское обновление не вносит
таких изменений в систему, которые бы могли привести к "черному
экрану”. По мнению Microsoft, подобная проблема может быть связана с
действием вредоносных программ, таких как Daonol, и, возможно, именно
это и является её основной причиной. Компания Prevx, которая выдвинула
предположение о связи проблемы с ноябрьским обновлением, после
множества повторных тестирований патчей KB976098 и KB915597 отказалась
от своего заявления. А тем временем, Prevx выпустила временное решение проблемы,
которая может затронуть миллионы пользователей, но, к сожалению, оно
действует не во всех случаях. Причин "черного экрана” может быть много.
Если проблема проявилась в течение последних двух недель или после
запуска какой-нибудь программы для удаления вредоносного ПО, то "фикс”
Prevx окажется полезным с высокой вероятностью. Компании Prevx уже
удалось обнаружить десять сценариев, которые могут привести к
проявлению проблемы. Сама Microsoft пока не предложила защиту от
"черного экрана”.
Как отмечается, проблема может проявляться не только в Windows 7, но
и более старых операционных системах – Windows 2000, NT, XP и Vista.
Microsoft рекомендует пользователям, столкнувшимся с проблемой,
связаться с техподдержкой. В любом случае, поводов для беспокойства не
так много - подразделение Microsoft Customer Service and Support
утверждает, что проблема не носит массовый характер.
|